MARKETING
« CAB » ou l’art de vendre le bénéfice!
J’aime bien cet article de Benoît Ouellet publié sur son blogue le 18 février 2008 et toujours tellement pertinent : http://www.benoitouellet.com/?p=30 Voici son explication : Qu’est-ce les CABs? « CAB » est l’acronyme représentant la définition du produit, de la solution. Tout d’abord, la Caractéristique. Elle décrit une fonctionnalité, un trait du produit. Puis cette caractéristique offre un Avantage [...]
Read Full Post | Make a Comment ( 1 so far )EST-CE QUE VOS EFFORTS DE DÉVELOPPEMENT SONT RENTABLES?
Je préparais récemment une conférence sur le Succès à l’exportation pour de jeunes entreprises, et j’ai interrogé une demi-douzaine d’entrepreneur(e)s en affaire depuis moins de cinq ans, et qui ont de l’expérience à l’exportation. Voici quelques réflexions qui en découlent : 1. Êtes-vous réactif plutôt que pro actif dans vos démarches à l’international? Si vous répondez [...]
Read Full Post | Make a Comment ( 1 so far )COMBIEN DE TEMPS PASSEZ-VOUS À PLANIFIER 2010?
C’est l’introduction d’une communication de Jack Canfield en cette période des Fêtes. N’est-il pas vrai que nous consacrons passablement de temps à la planification des différentes activités de cette période de l’année? Du côté professionnel, il y a le choix d’une date pour le « party » de bureau, le choix d’une formule, évasion dans un chalet [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )D’AUTRES MISES À PIED EN VUE CHEZ LES EXPORTATEURS QUÉBÉCOIS
C’est le titre d’un article de Martin Jolicoeur paru dans le journal Les Affaires de cette semaine. Cliquez sur le lien pour l’article complet : tendances par Martin Jolicoeur Les Affaires du 24 au 30 octobre 2009 D’après un sondage réalisé par Léger Marketing pour les Manufacturiers et exportateurs du Québec (MEQ) la récession continue [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )FAITES-VOUS VOS SUIVIS AVEC VOS PROSPECTS?
DANS QUELLE CATÉGORIE VOUS SITUEZ-VOUS? Dans un Bulletin que j’ai reçu aujourd’hui de Wendy Weiss, la reine du « Cold Calling », démarchage en français (?), on nous transmettait les statistiques suivantes : 48% des représentants ne font aucun suivi auprès de leurs prospects; 25% font un deuxième contact puis abandonnent; 12% vont jusqu’à trois contacts avec leurs [...]
Read Full Post | Make a Comment ( 1 so far )L’ATTENTION ACCORDÉE AUX CLIENTS ET AUX MARCHÉS 2 de 2
Voici le deuxième volet d’une série de questions reliées à la SECTION 3 du nouveau Questionnaire de mise en candidature pour LES GRANDS PRIX QUÉBÉCOIS DE LA QUALITÉ. Tel que nous le mentionnions dans le premier volet de cet article, cette section examine comment l’organisation établit des liens avec ses clients actuels, futurs et ceux [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )QUELQUES CONSEILS POUR FIDÉLISER VOS CLIENTS
Vos ventes ont diminué durant les derniers mois comparativement à l’an dernier? Vous vous demandez si la tendance se maintiendra? Très souvent, environ 20% de vos clients vous procurent 80% de votre chiffre d’affaires; c’est la Loi de Pareto. Connaissez-vous bien ces clients? Dans des temps plus difficiles, et même quand tout va bien, il [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )COMMENT APPLIQUER LA TECHNOLOGIE DU GPS À VOTRE ENTREPRISE
Jack Canfield, auteur à succès, conférencier professionnel et coach réputé, utilise l’image d’un GPS pour expliquer que vous allez vous rendre à destination en autant que vous sachiez d’où vous partez et où vous voulez aller. Par la suite, le meilleur chemin pour vous y rendre, selon les critères que vous aurez établis, comme le [...]
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )CONNAISSEZ-VOUS BIEN LE CLIENT À QUI S’ADRESSE VOTRE PRODUIT OU SERVICE?
Cette réflexion me vient d’un article de Marc-André Lussier publié dans La Presse du 10 février 2009 et intitulé « La leçon berlinoise de Philippe Falardeau ». En résumé, monsieur Falardeau reconnait qu’il a concentré la promotion de son film au Québec vers une clientèle adulte, alors que celui-ci a grandement intéressé une assistance composée à 50% [...]
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